Propietario y Responsable del Tratamiento
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Entre los tipos de Datos Personales que este Sitio Web recoge, por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: dirección de correo electrónico; contraseña; rastreador; datos de uso; datos comunicados durante el uso del servicio; información del dispositivo; historial de compras; identificadores únicos de dispositivos para publicidad (Google Analytics); varios tipos de datos; nombre; apellido; información de facturación; número de teléfono; dirección de facturación; posición geográfica; nombre de la empresa; información de pago.
Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recogidos se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recogida de Datos.
Los Datos Personales podrán ser facilitados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recogidos automáticamente al utilizar este Sitio Web. A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por este Sitio Web son obligatorios y el hecho de no proporcionarlos puede imposibilitar que este Sitio Web preste sus servicios. En los casos en los que este Sitio Web indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Sitio Web.
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Los usuarios son responsables de cualquier Dato Personal de terceros obtenido, publicado o compartido a través de este sitio web y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Propietario.
Distribuidores Autorizados
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Comentarios
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Plataformas de Medios Sociales
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Edad
La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) protege la privacidad en Internet y la información personal de los niños menores de 13 años. Respetamos la privacidad de los niños. Los Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal en línea de niños menores de 13 años sin el consentimiento previo y verificable de sus padres. Los padres también pueden ponerse en contacto con nosotros con una solicitud de exclusión voluntaria para acceder, cambiar o eliminar cualquier información personal que haya sido enviada por un niño. No compartimos ni vendemos información personal de menores de 16 años.
Modo y lugar de tratamiento de los datos
Métodos de tratamiento
El Propietario toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos. El tratamiento de los Datos se lleva a cabo utilizando ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con la operación de este Sitio Web (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos de terceros, empresas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicaciones) designadas, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.
Base jurídica del tratamiento
- Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Nota: En virtud de algunas legislaciones, el Propietario puede estar autorizado a tratar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho tratamiento ("opt-out"), sin tener que basarse en el consentimiento o en cualquier otra de las siguientes bases jurídicas. Esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el tratamiento de Datos Personales esté sujeto a la legislación europea de protección de datos;
- el suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Propietario;
- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Propietario;
- el tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.
En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Lugar
Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento.
Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto del suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de Datos Personales.
Los usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos.
En caso de que se produzca dicha transferencia, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones pertinentes de este documento o informándose con el Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Tiempo de retención
- Los Datos Personales recogidos con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.
- Los Datos Personales recopilados a efectos de los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.
El Propietario podrá conservar los Datos Personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento a dicho tratamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Propietario podrá estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo siempre que así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Una vez que expire el periodo de conservación, los Datos Personales se suprimirán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez expirado el periodo de conservación.
Fines del tratamiento
Los Datos relativos al Usuario se recogen para permitir al Propietario prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de cumplimiento, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Contactar con el Usuario, Registro y autenticación proporcionados directamente por este Sitio Web, Acceso a cuentas de terceros, Visualización de contenidos de plataformas externas, Gestión de contactos y envío de mensajes, Gestión de solicitudes de soporte y contacto, Alojamiento e infraestructura backend, Remarketing y behavioral targeting, Analítica, Monitorización de infraestructuras, Gestión de pagos, Afiliación comercial, Gestión de etiquetas, Interacción con redes sociales y plataformas externas, Transferencia de datos fuera de la UE, Recopilación de preferencias relacionadas con la privacidad, Interacción con plataformas de chat en directo, Gestión de bases de datos de usuarios, Interacción con plataformas de recopilación de datos y otros terceros, Publicidad, Registro y autenticación, Gestión de conferencias web y telefonía en línea, Pruebas de rendimiento y características del contenido (pruebas A/B), Conexión de datos y recopilación de información.
Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección "Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales".
Información sobre la exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses
Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los usuarios pueden obtener más información sobre cómo excluirse de forma general de la publicidad basada en intereses en la sección dedicada de la página web de Política de cookies.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
En el caso de los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Así podemos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior en lugar de retenerlo en una cola de moderación.
La información obtenida por las cookies se conserva en función de la cookie específica y los detalles se pueden encontrar en la sección Política de cookies.
Qué derechos tiene sobre sus datos
Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar que le enviemos un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los que nos haya facilitado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Estas solicitudes pueden ejercerse gratuitamente y serán atendidas por el Propietario lo antes posible y siempre en el plazo de un mes.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hayan dado previamente para el tratamiento de sus Datos Personales.
- Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si éste se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento. Los usuarios deben saber que, no obstante, en caso de que sus Datos Personales se traten con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de aportar justificación alguna.
- Acceda a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Propietario está tratando datos, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los datos objeto de tratamiento.
- Verifique y busque rectificaciones. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y a solicitar su actualización o corrección.
- Restringir el tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus Datos. En este caso, el Propietario no tratará sus Datos para ningún otro fin que no sea su almacenamiento.
- Que sus Datos Personales sean borrados o eliminados de cualquier otra forma. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener del Propietario la supresión de sus Datos.
- Recibir sus Datos y transferirlos a otro controlador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se traten por medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario forme parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
- Presente una denuncia. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Información adicional sobre recogida y tratamiento de datos
Acciones legales
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados con fines legales por el Propietario ante los Tribunales o en las fases conducentes a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de este Sitio Web o de los Servicios relacionados.El Usuario declara ser consciente de que el Propietario podrá ser requerido para revelar datos personales a requerimiento de las autoridades públicas.
Registros y mantenimiento del sistema
A efectos de funcionamiento y mantenimiento, este Sitio Web y los servicios de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con este Sitio Web (registros del sistema) y utilizar otros Datos Personales (como la Dirección IP) para este fin.
Información no contenida en esta política
En cualquier momento puede solicitar al Propietario más detalles sobre la recogida o el tratamiento de Datos Personales. Consulte la información de contacto que figura al principio de este documento.
Cómo se gestionan las solicitudes de "No Rastreo"
Este sitio web no admite solicitudes "Do Not Track". Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza respeta las solicitudes "Do Not Track", lea sus políticas de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
El Propietario se reserva el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificándolo a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de este Sitio Web y/o -en la medida en que sea técnica y legalmente factible- enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto de la que disponga el Propietario. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, haciendo referencia a la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior.
Si los cambios afectan a las actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario recabará un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.
Información para los consumidores californianos
Esta parte del documento integra y complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es facilitada por la empresa que gestiona este sitio web y, en su caso, su empresa matriz, filiales y empresas asociadas (a efectos de esta sección denominadas colectivamente "nosotros", "nos", "nuestro").
Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los Usuarios que sean consumidores residentes en el estado de California, Estados Unidos de América, de acuerdo con "La Privacidad del Consumidor de California Act of 2018" (en adelante, los Usuarios se denominarán simplemente "usted", "su", "suyo"), y, para dichos consumidores, estas disposiciones sustituyen a cualquier otra disposición posiblemente divergente o contradictoria contenida en la política de privacidad.
En esta parte del documento se utiliza el término "información personal" tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Categorías de información personal recopilada, divulgada o vendida
En esta sección resumimos las categorías de información personal que hemos recopilado, revelado o vendido y los fines de la misma.
Información que recogemos: las categorías de información personal que recogemos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre usted: identificadores, información del Estatuto de Registros de Consumidores de California, información de Internet y datos de geolocalización.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal sin notificárselo.
Cómo recopilamos la información: ¿cuáles son las fuentes de la información personal que recogemos?
Recogemos las categorías de información personal mencionadas anteriormente, ya sea directa o indirectamente, cuando usted utiliza este sitio web.
Por ejemplo, usted proporciona directamente su información personal cuando envía solicitudes a través de cualquiera de los formularios de este sitio web. También proporciona información personal indirectamente cuando navega por este sitio web, ya que la información personal sobre usted se observa y recopila automáticamente. Por último, podemos recopilar su información personal de terceros que trabajan con nosotros en relación con el sitio web o con el funcionamiento de este sitio web y sus funciones.
Cómo utilizamos la información que recopilamos: intercambio y divulgación de su información personal con terceros con fines comerciales.
Podemos revelar la información personal que recopilamos sobre usted a un tercero con fines comerciales. En este caso, firmamos un acuerdo por escrito con dicho tercero en el que se exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para fines distintos de los necesarios para la ejecución del acuerdo.
También podemos revelar su información personal a terceros cuando usted nos lo pida explícitamente o nos autorice a hacerlo, con el fin de proporcionarle nuestro Servicio.
Para obtener más información sobre los fines del tratamiento, consulte la sección correspondiente de este documento.
Venta de sus datos personales
A nuestros efectos, por "venta" se entiende cualquier "venta, alquiler, cesión, revelación, difusión, puesta a disposición, transferencia o cualquier otra forma de comunicación oral, escrita o electrónica de datos personales de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o un tercero, a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa”.
Esto significa que, por ejemplo, una venta puede producirse siempre que una aplicación publique anuncios, o haga análisis estadísticos sobre el tráfico o las visitas, o simplemente porque utilice herramientas como plugins de redes sociales y similares.
Su derecho a excluirse de la venta de información personal
Usted tiene derecho a oponerse a la venta de sus datos personales. Esto significa que siempre que nos solicite que dejemos de vender sus datos, acataremos su solicitud. Dichas solicitudes pueden realizarse libremente, en cualquier momento, sin presentar ninguna solicitud verificable, simplemente siguiendo las instrucciones que figuran a continuación.
Instrucciones para rechazar la venta de información personal
Si desea obtener más información o ejercer su derecho de exclusión en relación con todas las ventas realizadas por este sitio web, tanto en línea como fuera de línea, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información utilizando los datos de contacto que figuran en este documento.
¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Podemos utilizar su información personal para permitir el funcionamiento operativo de este sitio web y sus funciones ("fines comerciales"). En tales casos, su información personal se procesará de la forma necesaria y proporcionada al fin comercial para el que se recopiló, y estrictamente dentro de los límites de los fines operativos compatibles.
También podemos utilizar su información personal por otros motivos, como con fines comerciales (como se indica en la sección "Información detallada sobre el tratamiento de datos personales" de este documento), así como para cumplir la ley y defender nuestros derechos ante las autoridades competentes cuando nuestros derechos e intereses se vean amenazados o suframos un daño real.
No utilizaremos su información personal para fines diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.
Sus derechos de privacidad en California y cómo ejercerloss
Derecho a saber y a la portabilidad
- las categorías y fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted, los fines para los que utilizamos su información y con quién se comparte dicha información;
- en caso de venta de información personal o divulgación con fines comerciales, dos listas separadas en las que revelamos:
- para las ventas, las categorías de información personal adquiridas por cada categoría de destinatario; y
- para las divulgaciones con fines comerciales, las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de destinatario.
La divulgación descrita anteriormente se limitará a la información personal recopilada o utilizada durante los últimos 12 meses
Si entregamos nuestra respuesta por vía electrónica, la información adjunta será "portátil", es decir, se entregará en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir la información a otra entidad sin impedimentos, siempre que sea técnicamente factible.
Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de sus datos personales, sujeto a las excepciones establecidas por la ley (como, entre otras, cuando la información se utiliza para identificar y reparar errores en este sitio web, detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades fraudulentas o ilegales, ejercer determinados derechos, etc.).
Si no se aplica ninguna excepción legal, como resultado del ejercicio de su derecho, eliminaremos su información personal y ordenaremos a cualquiera de nuestros proveedores de servicios que lo haga.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud verificable poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en este documento.
Para que podamos responder a su solicitud, es necesario que sepamos quién es usted. Por lo tanto, solo puede ejercer los derechos antes mencionados mediante una solicitud verificable que debe:
- proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado;
- describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.
No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y, por tanto, confirmar que la información personal que obra en nuestro poder se refiere realmente a usted.
Si no puede presentar personalmente una solicitud verificable, puede autorizar a una persona registrada en la Secretaría de Estado de California para que actúe en su nombre.
Si es usted mayor de edad, puede presentar una solicitud verificable en nombre de un menor bajo su patria potestad.
Puede presentar un máximo de 2 solicitudes en un periodo de 12 meses.
Cómo y cuándo debemos tramitar su solicituds
Le confirmaremos la recepción de su solicitud verificable en un plazo de 10 días y le informaremos sobre cómo tramitaremos su solicitud.
Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo más necesitamos. A este respecto, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en atender su solicitud.
Nuestra(s) divulgación(es) abarcará(n) el periodo de 12 meses anteriores.
Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos.
No cobramos honorarios por procesar o responder a su solicitud verificable a menos que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a dar curso a la solicitud. En ambos casos, le comunicaremos nuestra decisión y le explicaremos los motivos.
Información para Usuarios Residentes en Nevada
La ley de Nevada otorga a los consumidores de Nevada el derecho a solicitar que una empresa no venda su información personal. Este derecho se aplica incluso si su información personal no está siendo vendida actualmente. Si usted es un consumidor de Nevada y desea ejercer este derecho, por favor envíe su solicitud utilizando el correo electrónico Owner arriba.
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de particulares que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con la legislación aplicable en la materia.
Información para Usuarios Residentes en Brasil
Esta parte del documento integra y complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la entidad que gestiona este sitio web y, en su caso, su matriz, subsidiarias y filiales (a los efectos de esta sección se hace referencia colectivamente como "nosotros", "nos", "nuestro"). Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los Usuarios que residan en Brasil, de conformidad con la "Ley General de Protección de Datos" (en adelante, los Usuarios se denominarán simplemente "usted", "su", "suyo"). Para tales Usuarios, estas disposiciones sustituyen a cualesquiera otras eventualmente divergentes o contradictorias contenidas en la política de privacidad. En esta parte del documento se utiliza el término "datos personales" tal como se define en la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
Motivos por los que tratamos sus datos personales
Podemos procesar su información personal únicamente si tenemos una base legal para dicho procesamiento. Las bases jurídicas son las siguientes:
- su consentimiento para las actividades de tratamiento pertinentes;
- el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria que nos incumba;
- la ejecución de políticas públicas previstas en leyes o reglamentos o basadas en contratos, acuerdos e instrumentos jurídicos similares;
- estudios realizados por entidades de investigación, preferentemente llevados a cabo sobre información personal anonimizada;
- la ejecución de un contrato y sus trámites previos, en los casos en que usted sea parte en dicho contrato;
- la ejecución de un contrato y sus trámites previos, en los casos en que usted sea parte en dicho contrato;
- el ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje; la protección o la seguridad física de usted o de un tercero;
- la protección de la salud - en procedimientos llevados a cabo por entidades o profesionales sanitarios;
- nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
- protección del crédito..
Para obtener más información sobre las bases jurídicas, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto que figuran en este documento.
Categorías de datos personales tratados
Para saber qué categorías de su información personal se procesan, puede leer la sección titulada "Información detallada sobre el tratamiento de datos personales" dentro de este documento.
Por qué tratamos sus datos personales
Para saber por qué procesamos su información personal, puede leer las secciones tituladas "Información detallada sobre el procesamiento de datos personales" y "Los fines del procesamiento" dentro de este documento.
Sus derechos de privacidad en Brasil, cómo presentar una solicitud y nuestra respuesta a sus solicitudes
Sus derechos de privacidad en Brasil
- obtener confirmación de la existencia de actividades de tratamiento de sus datos personales;
- acceso a su información personal;
- rectificar los datos personales incompletos, inexactos o caducados;
- obtener la anonimización, bloqueo o eliminación de su información personal innecesaria o excesiva, o de la información que no esté siendo tratada de conformidad con la LGPD;
- obtener información sobre la posibilidad de otorgar o denegar su consentimiento y las consecuencias del mismo;
- obtener información sobre los terceros con los que compartimos sus datos personales;
- obtenga, previa solicitud expresa por su parte, la portabilidad de su información personal (excepto la información anonimizada) a otro proveedor de servicios o productos, siempre que se salvaguarden nuestros secretos comerciales e industriales;
- obtener la supresión de sus datos personales objeto de tratamiento si el tratamiento se basó en su consentimiento, salvo que sean de aplicación una o varias de las excepciones previstas en el art. 16 de la LGPD;
- revocar su consentimiento en cualquier momento;
- presentar una reclamación relacionada con sus datos personales ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) o ante organismos de protección de los consumidores;
- oponerse a una actividad de tratamiento en los casos en que el tratamiento no se lleve a cabo de conformidad con las disposiciones legales;
- solicitar información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para una decisión automatizada; y
- solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de sus datos personales, que afecten a sus intereses. Entre ellas se incluyen las decisiones para definir su perfil personal, profesional, de consumidor y de crédito, o aspectos de su personalidad.
Cómo presentar su solicitud
Puede presentar su solicitud expresa para ejercer sus derechos de forma gratuita, en cualquier momento, utilizando los datos de contacto facilitados en este documento, o a través de su representante legal.
Cómo y cuándo responderemos a su solicitud
Nos esforzaremos por responder con prontitud a sus solicitudes. En cualquier caso, si nos resultara imposible hacerlo, nos aseguraremos de comunicarle las razones de hecho o de derecho que nos impiden atender inmediatamente, o en cualquier otro caso, sus solicitudes. En los casos en que no estemos tratando sus datos personales, le indicaremos a qué persona física o jurídica debe dirigir sus solicitudes, si estamos en condiciones de hacerlo.
En caso de que presente una acceda a o información personal confirmación de procesamiento asegúrese de especificar si desea que su información personal se envíe en formato electrónico o impreso.
También deberá indicarnos si desea que respondamos a su solicitud inmediatamente, en cuyo caso responderemos de forma simplificada, o si, por el contrario, necesita una divulgación completa. En este último caso, responderemos en un plazo de 15 días a partir del momento de su solicitud, facilitándole toda la información sobre el origen de sus datos personales, la confirmación de la existencia o no de registros, los criterios utilizados para el tratamiento y los fines del mismo, salvaguardando al mismo tiempo nuestros secretos comerciales e industriales.
En caso de que presente una rectificación, supresión, anonimización o bloqueo de información personal nos aseguraremos de comunicar inmediatamente su solicitud a otras partes con las que hayamos compartido sus datos personales para que dichas terceras partes también puedan satisfacer su solicitud, salvo en los casos en que dicha comunicación resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado por nuestra parte.
Transferencia de información personal fuera de Brasil permitida por la ley
- cuando la transferencia sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre organismos públicos de inteligencia, investigación y enjuiciamiento, de acuerdo con los medios legales previstos por el derecho internacional;
- cuando la transferencia sea necesaria para proteger su vida o su seguridad física o las de un tercero;
- cuando la transferencia sea autorizada por la ANPD;
- cuando la transferencia resulte de un compromiso asumido en un acuerdo de cooperación internacional;
- cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución de un orden público o una atribución legal de servicio público;
- cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato, o el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.