Termini e condizioni
SPEDIZIONE
- USA: USPS gratuito – In genere viene spedito il giorno lavorativo successivo e consegnato entro 5-7 giorni lavorativi. Se non si riceve l'ordine entro 8 giorni lavorativi, si prega di contattarci.
Tracciamento: Dopo tre giorni lavorativi, è possibile rintracciare il proprio ordine; si riceverà un'e-mail di tracciamento con il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail di fatturazione.
Politica di cancellazione: Le richieste di cancellazione saranno tentate su richiesta, ma dipenderà dal fatto che il prodotto sia già stato spedito. Una volta spedito, è possibile effettuare un reso solo come indicato di seguito.
*Il giorno lavorativo successivo – Lo stato/tracciamento dell'ordine può essere visualizzato come in elaborazione per un massimo di tre giorni lavorativi. In caso di festività, si consiglia di attendere 1-2 giorni in più.
RESTITUZIONI
Carson Optical è orgogliosa di fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Siamo consapevoli che le aspettative dei clienti possono variare e vogliamo fare tutto il possibile per supportarli e garantire la loro soddisfazione, quindi vi invitiamo a contattarci per qualsiasi domanda sulla nostra politica o procedura di restituzione. Se avete bisogno di assistenza per il montaggio, la risoluzione dei problemi o altro, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarvi. Compilate il modulo sottostante e vi risponderemo al più presto.
GARANZIA
Per noi di Carson la soddisfazione del cliente è al primo posto. Ecco perché i prodotti Carson Optical sono coperti da una garanzia limitata che copre i difetti dei materiali e di fabbricazione per un periodo di tempo specifico. Questa garanzia non copre i danni causati da normale usura, incidenti, uso improprio o cura impropria. Si prega di consultare il nostro Politica e procedura di garanzia Per informazioni sul tipo di garanzia di ciascun prodotto e sui passaggi necessari per richiedere la garanzia, consultare le pagine seguenti.