Termini e condizioni

SPEDIZIONE

Politica di spedizione: Attualmente spediamo negli Stati Uniti/Puerto Rico dal nostro magazzino di New York, USA.
  • USA: USPS gratuitoIn genere viene spedito il giorno lavorativo successivo e consegnato entro 5-7 giorni lavorativi. Se non si riceve l'ordine entro 8 giorni lavorativi, si prega di contattarci.

Tracciamento: Dopo tre giorni lavorativi, è possibile rintracciare il proprio ordine; si riceverà un'e-mail di tracciamento con il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail di fatturazione.

Politica di cancellazione: Le richieste di cancellazione saranno tentate su richiesta, ma dipenderà dal fatto che il prodotto sia già stato spedito. Una volta spedito, è possibile effettuare un reso solo come indicato di seguito.

*Il giorno lavorativo successivoLo stato/tracciamento dell'ordine può essere visualizzato come in elaborazione per un massimo di tre giorni lavorativi. In caso di festività, si consiglia di attendere 1-2 giorni in più.

RESTITUZIONI

Per informazioni specifiche su come restituire un prodotto, consultare il nostro sito web pagina dei ritorni.

Carson Optical è orgogliosa di fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Siamo consapevoli che le aspettative dei clienti possono variare e vogliamo fare tutto il possibile per supportarli e garantire la loro soddisfazione, quindi vi invitiamo a contattarci per qualsiasi domanda sulla nostra politica o procedura di restituzione. Se avete bisogno di assistenza per il montaggio, la risoluzione dei problemi o altro, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarvi. Compilate il modulo sottostante e vi risponderemo al più presto.

GARANZIA

Per informazioni specifiche sulla nostra politica di garanzia, consultare il nostro sito web pagina di garanzia.

Per noi di Carson la soddisfazione del cliente è al primo posto. Ecco perché i prodotti Carson Optical sono coperti da una garanzia limitata che copre i difetti dei materiali e di fabbricazione per un periodo di tempo specifico. Questa garanzia non copre i danni causati da normale usura, incidenti, uso improprio o cura impropria. Si prega di consultare il nostro Politica e procedura di garanzia Per informazioni sul tipo di garanzia di ciascun prodotto e sui passaggi necessari per richiedere la garanzia, consultare le pagine seguenti.